99年觀光日語會話進階班
一、活動目的：
1.礁溪是觀光勝地，隨著雪山隧道通車後
，湧進大量觀光人潮。其中不乏日本、
韓國、美、加等外籍觀光客，如何做好
旅客服務是為重要課題。光是有完備的
服務並不足以在激烈的競爭當中勝出，
只有真正能引起顧客共鳴，觸動人心的
經驗才能吸引顧客再次光臨。
2.本所為了提升本鄉觀光業者服務品質與
拉近外籍觀光客距離，特舉辦一系列觀
光日語會話進階班，冀望早日與國際地
球村接軌，進而帶動本鄉觀光產業蓬勃
發展。
二、辦理單位：礁溪鄉立圖書館
三、執行期程：99年9月7日 ～ 99年11月25日
〈星期二、四〉
四、上課地點：礁溪鄉立圖書館。
五、參加對象：溫泉、民宿業者。
六、參加名額：招收30人，額滿為止，請儘快
報名。
※招收名額若不足15名者不予開課。
七、報名日期：自即日起，（採現場報名）額
滿為止
八、費 用：費用1,000元（含報名費及書籍費
，報名時現場繳納）。
九、報名地點：礁溪鄉立圖書館
電話：03-9880605
※請留意開課日期，不另發通知。